エコ・コラム

千葉市廃棄物対策課です。

 

千葉市では、家庭ごみの出し方に関するお問い合わせについて、コールセンターなどで対応していますが、受付時間が限られていることや、お問い合わせが集中する時間帯はつながりにくくなるなどの課題がありました。
こうした課題への対応として、令和３年７月１日から、AIにより常時対応可能なチャットボットを導入いたしました！
家庭ごみの分別や収集日など、各種お問い合わせに２４時間３６５日、AIがお答えします！

 

利用方法

千葉市のホームページに掲載しているバナーをクリックすると起動します。

 

この画面が開きます　↓　↓

 

 

ペットボトルで検索してみると…

 

 

回答が表示されます！

 

 

 

ごみの分別は、ごみの減量や資源物の再資源化を図るためにとっても大切なことです。
それぞれの自治体のごみの分別ルールを守って、ごみの減量にご協力をお願いします。